Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes sobre Machi Photo Bin.
¿Cuándo pago?
Pagas en la multifunción de la tienda cuando imprimes. Subir la foto es gratis.
Puede haber cargos de datos según tu plan móvil.
¿Cómo se gestionan las fotos subidas?
Las fotos se guardan solo durante el periodo de compra, hasta 7 días, y después se eliminan automáticamente.
No se usan para otros fines.
¿Qué dispositivos puedo usar?
Puedes usar un PC, smartphone, iPhone, iPad o tablet con conexión a internet.
Los teléfonos básicos no son compatibles.
¿Puedo obtener recibo?
Puedes emitir un recibo desde la multifunción después de imprimir.
¿Puedo imprimir copias adicionales?
Puedes elegir el número de copias en la máquina.
Durante 7 días puedes volver a usar el mismo código QR o número de reserva.
¿Puedo usar una foto de estudio o cámara digital?
Sí. Sube los datos de la foto desde tu PC o smartphone.
¿Puedo usarlo para fotos de pasaporte?
Las solicitudes de pasaporte pueden rechazar algunas fotos, por lo que no recomendamos usar este servicio para pasaportes.
¿Puedo devolver una impresión?
Si hay un problema claro causado por la multifunción, contacta con la tienda donde imprimiste.
No recibí el email.
Si usas un servicio de email gratuito, revisa la carpeta de spam.
Si usas email de operadora móvil, permite recibir mensajes de PC o dominios externos.
¿Puedo usarlo para carnet de conducir o tarjeta My Number?
Muchos clientes lo usan para estos fines, pero la foto puede rechazarse si la nitidez o calidad no cumple el estándar requerido.
¿Los recibos cumplen los requisitos de factura cualificada?
El soporte varía según la cadena de tiendas. Los recibos de Lawson actualmente no incluyen el número de registro.